La carte de récupération de données est une sauvegarde papier permettant de récupérer facilement vos actifs en cas de perte ou de compromission de votre CoolWallet S ou de votre téléphone. Cet article vous aide à vérifier si votre données de récupération CoolWallet S est correctement sauvegardée et vous explique comment réinitialiser et récupérer votre portefeuille (pour tester votre données), ou supprimer et créer un nouveau portefeuille avec une nouvelle données si nécessaire.
Table des matières
Partie 1 : Introduction - Comment ai-je généré ma graine de récupération la première fois ?
Partie 2 : Comment vérifier, sauvegarder et vérifier correctement ma graine de récupération CoolWallet
- Carte de récupération des semences
- Image de graine
- Liste de contrôle de sauvegarde
- Comment transférer des fonds
- Réinitialisez votre CoolWallet S
- Comment générer une nouvelle graine de récupération
- Comment vérifier une nouvelle graine
- Comment transférer des fonds
Partie 1 : Comment ai-je généré ma graine de récupération la première fois ?
Perdre ou compromettre votre graine de récupération est probablement la plus grosse erreur que vous puissiez commettre avec n’importe quel portefeuille matériel crypto.
En perdant votre carte de récupération, en l'exposant par accident ou en stockant une copie numérique, vous risquez de mettre en péril l'ensemble de votre investissement en étant incapable d'y accéder ou en permettant à des tiers de la voler.

C'est pourquoi nous guidons soigneusement tous les nouveaux propriétaires de CoolWallet S lors de la configuration avec des instructions étape par étape pour éviter toute erreur.
Si vous avez suivi ces étapes, vous devriez disposer d'une graine de récupération qui agira comme une sécurité intégrée si jamais vous perdez ou endommagez votre carte ou votre téléphone.
Si...vous avez suivi correctement nos instructions.
Alors la grande question est : l’avez-vous fait ?
Quiz de sauvegarde :
En ce qui concerne la première fois que vous configurez votre CoolWallet S, répondez aux questions suivantes par OUI ou NON :
- Avez-vous généré une graine à partir de la carte et non de l'application ?
- Êtes-vous sûr de ne pas avoir créé une copie ou une image numérique ?
- Avez-vous écrit votre graine de récupération sur notre portefeuille papier ?
- Êtes-vous sûr de l'avoir écrit correctement et dans le bon ordre ?
- Avez-vous réinitialisé votre portefeuille pour vous assurer que la graine est correcte ?
- Avez-vous caché votre carte de graines de récupération dans un endroit sûr ?
Si vous avez répondu NON ou PEUT-ÊTRE à l’une de ces questions, alors ce guide est pour vous.
Vous avez oublié ? Rafraîchissons-vous la mémoire rapidement.
Comment ai-je sauvegardé mon CoolWallet S pendant l'installation ?
Il n'y a que deux façons de sauvegarder votre graine de récupération lors de la première configuration de votre CoolWallet :
1. Par carte (recommandé) |
2. Par application (non recommandé) |
🔒 CONSEIL DE PRO : Évitez autant que possible de conserver une copie électronique de votre seed de récupération ou de l'afficher sur un écran. Écrire votre seed est toujours l'option la plus sûre.
Méthode 1 : Sauvegarde par CARTE (RECOMMANDÉ)
Une graine de portefeuille contient généralement une séquence unique de 12 à 24 mots clés anglais auxquels vous seul, l'utilisateur, avez accès. La carte CoolWallet S va encore plus loin et génère 12 à 24 nombres représentant vos mots clés.
Nous faisons cela parce que les mathématiques sont le langage universel : il est plus facile pour les non-anglophones d'éviter les erreurs et nous pouvons vérifier si votre graine est exacte en additionnant les nombres.
Si vous avez suivi nos conseils, vous avez alors préalablement configuré votre CoolWallet S en générant une graine à partir de la carte elle-même, PAS de l'application.
Vous auriez mis à jour votre firmware, puis généré un portefeuille en écrivant 12 à 24 numéros (5 chiffres chacun) dans l'ordre dans lequel ils apparaissaient sur l'écran e-ink de votre CoolWallet S.


Enfin, vous auriez vérifié l’exactitude de votre graine écrite en additionnant tous les numéros de graine et en saisissant un montant de somme de contrôle.

🔒 CONSEIL DE PRO : Même si votre somme de contrôle est correcte, votre graine de récupération peut être erronée. Avez-vous vérifié que vous avez bien noté chaque numéro de graine 1) correctement et 2) dans le bon ordre ?

Par exemple : si vous avez inscrit par erreur la graine 3 sur la ligne correspondant à la graine 6, votre graine de récupération est incorrecte et ne fonctionnera pas ! Assurez-vous toujours de bien comprendre la disposition du portefeuille papier et notez chaque graine dans l'ordre correspondant.
🔒 CONSEIL DE PRO : Pour vérifier que vous avez correctement configuré votre portefeuille, vous pouvez récupérer votre portefeuille avec notre tutoriel vidéo :
Méthode 2 : Sauvegarde via l'application (non recommandée)
Si vous aviez précédemment choisi de générer votre portefeuille via l'application, vous auriez reçu 12 à 24 mots mnémotechniques au lieu de chiffres sur l'écran de votre téléphone. Vous les aviez peut-être écrits sur votre portefeuille papier et/ou enregistrés sous forme de fichier image. C'est un problème.

Après avoir généré vos mots de départ par l'application, nous vous aurions donné la possibilité de sauvegarder votre graine de portefeuille avec une image de capture d'écran, stockée sur votre téléphone.
Nous vous déconseillons de créer une image numérique de votre seed : si votre téléphone ou votre emplacement de stockage (cloud, ordinateur, clé USB) est compromis, toute personne ayant accès à votre téléphone peut trouver votre seed de récupération. Nous reviendrons sur ce problème de sécurité ultérieurement pour vous aider à le vérifier et à le corriger.

Ensuite, vous avez sélectionné vos 12 à 24 mots mnémotechniques et les avez soit écrits, soit photographiés, puis enregistrés sur votre appareil mobile grâce à la fonction « Enregistrer le mot clé comme fichier image » (non recommandé). Vous pouvez également l'enregistrer ailleurs.
🔒 CONSEIL DE PRO : Nous vous déconseillons fortement de stocker vos graines sous quelque forme numérique que ce soit. Si vous conservez une copie numérique, vous le faites à vos risques et périls. Ne la conservez pas sur votre ordinateur, votre service cloud (par exemple Google Docs ou iCloud), votre clé USB ou votre compte de messagerie. N'oubliez pas que les pirates informatiques sont patients et peuvent attendre que votre investissement soit suffisamment important avant de se lancer.
Partie 2 : Comment vérifier, sauvegarder et vérifier correctement ma graine de récupération CoolWallet S
LISTE DE CONTRÔLE : Rassemblez ces éléments si possible.

- Carte
- Portefeuille en papier de semences Recovery
- Téléphone avec application CoolWallet
- Stylo
Étape 1 : Trouvez votre carte de récupération de semences
Recherchez cette carte (ou une version plus récente) et vérifiez qu'elle est bien remplie. Vous l'avez probablement conservée en lieu sûr.

Question : Avez-vous accès à votre récupération de semences ?
RÉPONSE : OUI | RÉPONSE : NON |
Super! Si vous voyez une série de CHIFFRES, vous avez correctement généré votre seed, par carte. Si vous voyez une série de MOTS, cela signifie que vous avez configuré votre portefeuille via notre application (non recommandé). Assurez-vous maintenant que votre carte de récupération de semences est conservée dans un endroit sûr et sec. Passez à l’étape 2 si : - votre portefeuille papier est vide -votre graine de récupération a des MOTS - vous avez peut-être pris une capture d'écran de la graine |
Oups. C'est le premier avertissement. Vous avez commis un péché capital en crypto-monnaie : perdre votre graine de récupération. Mais tout n'est pas encore perdu. Il vous reste encore quelques solutions pour récupérer vos graines. OK. QUELLE EST LA PROCHAINE ÉTAPE ? Passez à l’étape 2 si : -vous n'avez pas pu localiser votre carte de récupération |
Étape 2 : Vérifiez si votre téléphone contient une image de départ enregistrée
Si vous revenez plus haut dans cet article, vous vous souviendrez que l'application CoolBitX offrait aux utilisateurs la possibilité d'enregistrer une image de leur portefeuille sur leur téléphone. Il s'agit d'une vulnérabilité potentielle que nous souhaitons vous aider à éliminer.
Recherchez une image de sauvegarde dans la mémoire interne de votre téléphone, sur la carte SD, dans le service cloud ou sur d'autres appareils.
Utilisateurs Android : vérifiez votre dossier /storage/emulated/DCIM/coolwallets/seed .

Question : Avez-vous trouvé une image de graine stockée sur votre téléphone ou un autre appareil ?
Réponse : OUI | Réponse : NON |
Super ! Faites-le maintenant IMMÉDIATEMENT : 1. Écrivez vos mots clés. 2. Vérifiez l'exactitude et l'ordre par rapport à l'image. 3. Supprimez l'image de votre téléphone. Si vous craignez que votre graine ait été exposée ou si vous préférez les chiffres aux mots et souhaitez créer un nouveau portefeuille et une nouvelle graine via la carte : Passez à l’ÉTAPE 3. |
C'est le deuxième coup. On ne va pas vous mentir : vous avez fait une erreur. Soit vous avez perdu votre graine de récupération, soit vous ne l'avez pas sauvegardée correctement. Il y a encore de l'espoir, mais vous aurez besoin de votre application CoolWallet S et CoolbitX. Passez à l’ÉTAPE 3. |
🔒 CONSEIL DE PRO : Veuillez lire l'article en entier avant de supprimer votre ancien portefeuille et d'en créer un nouveau. C'est un processus complexe si vous avez des fonds sur votre CoolWallet S. Si vous n'avez pas encore ajouté de fonds, c'est simple et rapide.
Étape 3 : Vérifiez votre carte et votre application
Bon, alors… Vous n'avez ni votre graine de récupération ni votre image de sauvegarde. La situation s'annonce plutôt mal. Il reste cependant une solution.
Avez-vous toujours accès à votre CoolWallet S et à l'application CoolBitX sur votre téléphone ?
RÉPONSE : OUI | RÉPONSE : NON |
Super ! Vous avez de la chance. Voici la situation : votre code de récupération actuel est définitivement perdu (à moins que vous ne le retrouviez). Si votre carte ou votre téléphone cesse de fonctionner ou vous quitte, vos fonds seront définitivement perdus. Il est donc préférable de supprimer votre ancien portefeuille et d'en générer un nouveau. Passez à l’étape 4-7. |
Troisième coup. Pour être tout à fait honnête, vos perspectives ne sont pas bonnes et votre portefeuille et vos actifs pourraient être perdus pour de bon . Contactez-nous sur Telegram et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Nous ne pouvons cependant pas faire grand-chose. Continuez à chercher votre carte de récupération. |
Étape 4 : Transférez vos fonds
Avertissement : procédez uniquement aux étapes 4 à 8 si vous souhaitez effacer votre ancien portefeuille et créer un nouveau portefeuille et une graine de récupération.
Afin de générer une nouvelle graine, vous devrez effacer les données de votre CoolWallet S. Par conséquent, vous devez d'abord transférer tous vos fonds vers un autre portefeuille ou compte d'échange sous votre contrôle.
Tout d'abord, vous devez disposer d'une adresse de portefeuille tiers vers laquelle vous pouvez temporairement transférer vos fonds (un autre CoolWallet S fera également l'affaire). Vous pouvez utiliser n'importe quel portefeuille tiers compatible, à votre entière discrétion et à vos risques et périls. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de doute.

- Ouvrez l'application CoolBitX sur votre téléphone.
- Ensuite, cliquez sur la catégorie Envoyer.
- Saisissez l'adresse publique ou scannez le code QR de votre nouveau portefeuille.
- Assurez-vous d'utiliser l'adresse de la bonne devise (voir le conseil de pro ci-dessous) !!
- Vérifiez que vous avez reçu vos actifs dans votre nouveau portefeuille.
Conseil de pro : veillez à ne pas transférer de cryptomonnaie vers une adresse différente, par exemple de LTC vers une adresse publique BTC. Vous risqueriez de perdre tous vos fonds. Assurez-vous que les cryptomonnaies correspondent, par exemple BTC-BTC ou ETH-ETH.
Étape 5 : Réinitialisez votre CoolWallet S
Après avoir transféré vos actifs vers un nouveau portefeuille (temporaire), il est temps d'effacer toutes les données de votre CoolWallet afin de pouvoir en créer un nouveau ultérieurement. Assurez-vous de bien comprendre ce que vous faites et pourquoi, puis procédez comme suit :

- Appuyez sur l'icône Paramètres de l'application dans le coin inférieur droit.
- Sélectionnez Réinitialiser la carte.
- Confirmez la réinitialisation en appuyant sur le bouton du portefeuille.
Étape 6 : Créer un nouveau portefeuille (par carte)
Reportez-vous aux parties précédentes de cet article pour configurer un nouveau portefeuille ou reportez-vous à notre documentation officielle :
Guide de démarrage rapide de CoolWallet S (Chapitre 4)
Étape 7 : Récupérer le portefeuille pour vérifier l’exactitude des données (facultatif)
Maintenant que vous avez créé un nouveau portefeuille et noté votre nouvelle graine que vous avez générée à partir de la carte, il est temps de tester qu'elle est correcte si vous le souhaitez.
Reportez-vous au chapitre 6 du guide de démarrage rapide de CoolWallet S (chapitre 4)
Étape 8 : Transférez vos fonds sur votre CoolWallet S
Il ne reste plus qu'une dernière étape. Avec un nouveau portefeuille et une nouvelle seed pour votre CoolWallet S, vous devez maintenant transférer vos actifs numériques vers votre CoolWallet S. Assurez-vous de bien comprendre la procédure en suivant attentivement les instructions du fournisseur de portefeuille tiers ou de la plateforme d'échange que vous avez utilisé à l'étape 4.
Fini!
Bravo ! Vous avez terminé l'opération et vous êtes assuré que votre CoolWallet S est correctement sauvegardé. Pour qu'il en soit ainsi, conservez votre portefeuille de papier de semences de récupération dans un endroit sûr, sec et secret.
Comme toujours, si vous avez des questions, contactez nos formidables magiciens du support client ou consultez notre documentation et nos tutoriels.
Clause de non-responsabilité:
CoolBitX décline toute responsabilité, directe ou indirecte, pour tout dommage ou perte causé par ou en lien avec l'utilisation ou la confiance accordée aux contenus, biens ou services mentionnés dans ce guide. Il est recommandé aux lecteurs de se renseigner avant toute action et, en cas de doute, de contacter notre équipe d'assistance.
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