Politique de confidentialité de CoolBitX

Veuillez noter que cette politique de confidentialité sera régulièrement mise à jour pour refléter tout changement dans la manière dont nous traitons vos informations personnelles ou tout changement dans les lois applicables.

La présente Politique de confidentialité régit la manière dont CoolBitX Ltd. (« CoolBitX », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, traite et stocke les informations relatives à tout utilisateur accédant ou utilisant les Produits, les Services ou le Site (ci-après « vous », « votre » ou « utilisateur »). Les termes non définis dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que celle définie dans les Conditions générales du Site (disponibles à l'adresse https://www.coolwallet.io/pages/terms-conditions) . ).

APERÇU

Votre droit à la vie privée et à la protection de vos informations personnelles est primordial pour nous. Les sections suivantes détaillent la manière dont nous traitons vos informations personnelles via notre Site, nos Produits et nos Services. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf pour vous fournir nos Produits et Services, faciliter vos achats, votre utilisation et votre satisfaction du Site, des Produits et Services et/ou vos autres interactions avec CoolBitX, respecter la loi, améliorer le Site, les Services et les Produits, ou protéger nos droits. Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@coolbitx.com . Vous pouvez décider de nous communiquer ou non vos informations personnelles et d'exercer ou non vos droits, comme stipulé dans les présentes.

COMMENT ACCEPTEZ-VOUS CETTE POLITIQUE ?

En utilisant les Services et Produits (y compris en téléchargeant l'une de nos applications mobiles) ou en visitant notre Site, vous acceptez par la présente les termes et conditions décrits dans la présente Politique de confidentialité.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS AUPRÈS DE NOS UTILISATEURS ?

Nous mettons tout en œuvre pour minimiser la quantité d'informations personnelles que nous collectons auprès des utilisateurs du Site, des Produits et des Services. Vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail/physique (selon votre moyen de communication), peuvent être collectées lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide, achetez nos Produits sur le Site, créez un compte, signalez un bug ou une autre erreur liée au Site, aux Produits et aux Services ou interagissez avec nous via les réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez nos Produits/Services, nous pouvons également traiter les adresses de portefeuille PUBLIQUES que vous générez via nos Produits/Services.

Catégorie d'informations personnelles	Types d'informations personnelles collectées	But	Base juridique (Royaume-Uni et RGPD)
Informations personnelles, coordonnées et identifiants.	Nom, coordonnées (telles que l'e-mail, les numéros de téléphone, l'adresse de livraison) et les informations de carte de crédit lorsque vous avez volontairement partagé ces informations avec nous afin d'être contacté et/ou d'acheter des Produits sur le Site)	Faciliter (1) la communication avec vous à des fins de support client, (2) votre achat des Produits et/ou (3) votre enregistrement d'un compte sur le Site	Nos intérêts légitimes à assurer une communication adéquate avec vous et le traitement de votre commandeVotre consentement lorsque nous le demandons pour traiter vos informations personnelles dans un but précis que nous vous communiquons (lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter vos données à cette fin)
Données d'accès aux systèmes et aux applications et informations sur l'activité Internet et des réseaux électroniques	L'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil mobile à Internet et les informations de cet appareil (par exemple, l'identifiant, le nom et le type d'appareil, le système d'exploitation, l'emplacement et les informations sur le réseau mobile) ; nos mesures du site, des produits et des services (par exemple, les occurrences d'erreurs techniques, vos interactions avec le site, les produits/services et vos préférences de paramétrage) ; les enregistrements de tout accord contractuel entre vous et CoolBitX ; votre nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte.	Fournir un dépannage ; analyser les performances ; corriger les erreurs ; améliorer les performances, la convivialité et l'efficacité du site, des produits et des services ; exécuter un contrat auquel vous êtes partie	Nos intérêts légitimes et les intérêts de nos utilisateurs, par exemple, dans la détection et la prévention des fraudes et des abus afin de protéger la sécurité de nos utilisateurs, de nous-mêmes ou d'autrui. Nos intérêts légitimes dans la conservation des enregistrements nécessaires à la fourniture des Produits et Services et à l'exécution de votre contrat.

PARTAGERONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC DES TIERS ?

Les informations concernant nos utilisateurs constituent une part importante de notre activité et nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs à des tiers. Nous pouvons toutefois transférer des données personnelles à nos prestataires de services ou à des tiers dans le cadre de l'activité de CoolBitX, car certaines fonctionnalités du Site, des Produits et/ou des Services s'appuient sur divers produits et services tiers (collectivement appelés « Services tiers »). Ces prestataires de services tiers n'ont accès à certaines informations personnelles, telles que vos adresses de portefeuille PUBLIQUES, qu'après avoir obtenu votre consentement et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. De plus, ils doivent traiter les informations personnelles conformément à nos accords contractuels et uniquement dans la mesure permise par les lois applicables en matière de protection des données. Outre les prestataires de services tiers, vous reconnaissez et acceptez que nous avons le droit, sans responsabilité envers vous, de divulguer toute partie de vos informations personnelles aux forces de l'ordre, aux autorités, aux représentants du gouvernement et/ou à d'autres tiers si nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour respecter les exigences légales et de conformité. De plus, dans le cas peu probable où CoolBitX ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis, les informations des utilisateurs seront l'un des actifs transférés.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Nous utilisons principalement les informations limitées que nous collectons pour améliorer le Site, les Produits et les Services et pour vous les fournir. Sauf en cas de vente de tout ou partie de notre activité, ou tel que décrit ci-dessous, nous ne louons, n'échangeons ni ne vendons vos informations personnelles. Nous pouvons notamment utiliser vos informations personnelles pour : vous contacter si nécessaire (uniquement pour les achats effectués sur le Site) ; répondre à vos commentaires, questions ou problèmes liés à des bugs ou erreurs sur notre Site, nos Produits et nos Services ; vous fournir des informations complémentaires ; vous envoyer des informations et des supports marketing sur les Services et Produits, par notifications push ou par d'autres moyens ; former nos équipes ; et/ou réaliser d'autres objectifs commerciaux internes.
Nous pouvons être amenés à partager ou divulguer ponctuellement des informations agrégées (pouvant inclure ou non certaines données personnelles) avec des prestataires de services tiers ou d'autres personnes avec lesquelles nous travaillons, y compris, mais sans s'y limiter, des tiers potentiels, afin de présenter les performances de l'entreprise. Ces prestataires de services et autres personnes peuvent également partager avec nous des informations agrégées qu'ils ont développées ou acquises indépendamment. De plus, nous pouvons combiner les informations agrégées des pixels invisibles et des balises web avec des données similaires que nous collectons auprès d'autres visiteurs afin d'améliorer notre Site, nos Produits et nos Services. Ce faisant, nous mettons tout en œuvre pour que ces informations agrégées ne puissent pas être liées à vous.
Nous pouvons également fournir vos informations personnelles à nos employés, sous-traitants, agents, prestataires de services et personnes désignées pour leur permettre d'exécuter certains services pour nous, notamment l'amélioration des services et fonctionnalités liés au site Web et l'exécution des services de maintenance.
Si nous (ou nos actifs) sommes acquis, ou si nous cessons nos activités, faisons faillite ou subissons un autre changement de contrôle, vos informations personnelles pourraient faire partie des actifs transférés ou acquis par un tiers. En acceptant la présente Politique de confidentialité, comme indiqué ci-dessus, vous consentez à un tel transfert.
Nous partagerons des informations personnelles en dehors de CoolBitX si nous avons des raisons de croire que l'accès, l'utilisation, la préservation ou la divulgation des informations est raisonnablement nécessaire pour se conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire applicable ; pour coopérer avec les forces de l'ordre ; pour faire respecter ou appliquer nos conditions générales du site/produits/services et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de CoolBitX, de nos employés, de nos utilisateurs ou d'autres.

VOS DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit (dans les conditions et sous réserve des exceptions prévues par la loi applicable), en nous contactant à support@coolbitx.com , à :

Demande d'accès aux informations personnelles que nous traitons à votre sujet : Vous pouvez demander l'accès ou la duplication des informations que nous avons collectées auprès de vous. Pour répondre à votre demande, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité. Nous vous enverrons une copie par voie électronique. Pour toute demande d'accès ultérieure, des frais administratifs pourront vous être facturés.
Demander une rectification de vos informations personnelles : Si vous pensez que les informations que nous avons collectées sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions les mettre à jour et conserver vos données exactes.
S'opposer au traitement de vos informations personnelles : Vous pouvez demander que nous ne traitions plus vos informations personnelles.
Remplir/rectifier vos informations personnelles : Vous pouvez demander à compléter ou à rectifier certaines informations personnelles que vous nous avez fournies.
Demande de suppression de vos informations personnelles : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, y compris lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nonobstant ce qui précède, les adresses de portefeuille créées via notre application mobile ne peuvent pas être supprimées de la blockchain ; nous ne sommes donc pas en mesure de supprimer ces informations personnelles.
Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles : Vous pouvez demander à CoolBitX de ne traiter vos informations personnelles que dans des circonstances limitées, y compris avec votre consentement.

Veuillez noter que nous ne vendons pas vos informations personnelles et que vous ne serez pas discriminé en raison de l'exercice de vos droits spécifiés ci-dessus.

CONSERVATION DES DONNÉES

Veuillez noter que même si vous supprimez votre portefeuille ou vos adresses de portefeuille de nos Produits/Services (y compris l'application mobile), si vous désinstallez ces Produits/Services de votre appareil ou si vous demandez la suppression de vos informations, nous pouvons conserver certaines informations que vous nous avez fournies pour maintenir le Site, les Produits et Services ou pour respecter les lois et réglementations auxquelles CoolBitX est soumis. Pour toute question ou objection concernant la collecte et le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter. support@coolbitx.com .

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous nous engageons à protéger vos informations conformément aux lois applicables et à nos politiques de confidentialité des données. Nous avons soigneusement sélectionné des prestataires de services tiers, notamment ChangeHero, Changelly et Everstake. Malheureusement, nous ne contrôlons pas ces tiers et ne pouvons donc pas garantir une sécurité totale. Nous veillons à la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant des protocoles et des logiciels de chiffrement. Nous mettons en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales lors de la collecte, du stockage et de la divulgation de vos informations personnelles, et nous sécurisons toutes les connexions avec les normes de sécurité de la couche de transport (TCS) standard du secteur. Malgré toutes ces précautions, nous ne pouvons garantir pleinement l'accès, la divulgation, l'altération ou la suppression des données suite à des événements, notamment une défaillance matérielle ou logicielle ou une utilisation non autorisée (par exemple, une attaque de pirates informatiques ou d'experts informatiques qualifiés). Toute information que vous nous fournissez l'est à vos propres risques.

ENFANTS

Nous sommes particulièrement sensibles aux informations relatives aux enfants. Nos Produits/Services ne sont pas destinés aux enfants et nos utilisateurs doivent être âgés d'au moins dix-huit (18) ans pour les utiliser. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant mineur, nous traiterons toutes les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos Produits/Services au nom de votre enfant mineur comme des informations personnelles, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité. Pour toute question concernant nos pratiques en matière d'informations concernant les enfants, ou si vous apprenez qu'un enfant de moins de 13 ans a utilisé nos Produits/Services, créé un compte utilisateur ou nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : support@coolbitx.com .

CONDITIONS D'UTILISATION, AVIS, MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si vous choisissez d'utiliser notre Site, nos Produits et/ou nos Services, votre utilisation et tout litige relatif à la confidentialité sont soumis à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions générales applicables. Si vous avez des préoccupations concernant la confidentialité de votre utilisation de notre Site, de nos Produits et/ou de nos Services, veuillez nous contacter avec une description complète et nous nous efforcerons de les résoudre. Vous avez également le droit de contacter votre autorité locale de protection des données. Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de réviser la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous la révisons régulièrement afin de nous assurer qu'elle est conforme aux lois applicables et à l'évolution de nos activités. Si nous la révisons, nous mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » au bas de cette page afin que vous puissiez savoir si elle a changé depuis votre dernière visite et nous ferons de notre mieux pour vous en informer. Veuillez consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vous assurer d'en connaître les termes. Toute utilisation de notre Site, de nos Produits et/ou de nos Services après une modification de notre Politique de confidentialité vaut acceptation des conditions révisées ou modifiées.

QUESTIONS

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail ou une note :

E-mail: support@coolbitx.com .

Adresse de l'entreprise :
CoolBitX Ltd.
À l'attention du service juridique
Suite 102, Cannon Place, BP 712, North Sound Rd, George Town, KY1-9006, Grand Cayman

Dernière mise à jour : 19 janvier, 2023