Centre d'aide
Comment créer un portefeuille ?
Comment créer un portefeuille ? Une fois l'appairage terminé, vous pouvez choisir de « Créer un nouveau portefeuille » ou de « Récupérer ». ＊ Veuillez désactiver temporairement la fonction de verrouillage automatique de l'écran sur votre téléphone avant le...
Comment coupler votre carte CoolWallet avec votre téléphone via Bluetooth ?
Téléchargez l' application CoolWallet . Sélectionnez « Configurer mon CoolWallet Pro/S » et autorisez l'application CoolWallet à utiliser la fonction Bluetooth de votre téléphone. ＊Veuillez désactiver temporairement la fonction de verrouillage automatique de l'écran sur votre téléphone avant le couplage. Appuyez sur...
Préparation à la création d'un portefeuille et à l'appairage Bluetooth : étapes essentielles
Avant de créer un portefeuille ou de l'appairer via Bluetooth, assurez-vous de : Placez la carte CoolWallet sur la station de chargement. Activez la fonction Bluetooth sur votre smartphone. Accédez à Paramètres de votre téléphone > Applications > CoolWallet et activez...
Qu'est-ce que CoolWallet Pro ?
Qu'est-ce que CoolWallet Pro ? CoolWallet Pro est un portefeuille matériel unique en son genre, offrant une sécurité et une commodité de stockage à froid supérieures. De la taille d'une carte de crédit, il mesure 85,6 x 53,98 millimètres. De...
Puis-je modifier les informations d'expédition après avoir passé la commande ?
Si vous devez modifier les informations d'expédition d'une commande qui n'a pas encore été expédiée, vous pouvez nous envoyer un message sur notre FB , IG ou chatbot Web* . Cependant, il est impossible de modifier l'adresse de livraison si...
Combien de temps prend l'expédition ?
Une fois votre paiement traité avec succès, le produit sera livré à l'adresse spécifiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour les commandes nationales et de 5 à 7 jours ouvrables pour les commandes internationales. Une fois...